服务支持
-SERVICE SUPPORT-
售后服务
随着荻捷工业的不断发展，服务网络已逐步覆盖全球百余个国家和地区，与全球100多代理商建立合作伙伴关系，为用户提供持续跟进的全程服务，售前与售后并重。
我们提出了“主动服务”的概念。不再满足于被动维修的快捷，我们专门建立了售后服务电话回访制度，对售后服务的满意度全程追踪，主动帮助客户保养设备并找出需要改善的方面，使产品不断趋于完善。
方案支持
从合作开始荻捷技术团队将全面评估，定制解决方案，在项目运转的各个环节，都有专业的工程师为项目提供分析、模拟以及测试服务，保障方案顺利、高效执行。
技术支持
产品的更好使用离不开一支专业高效的技术支持团队，荻捷持续不断的为用户提供开放友好的技术指导。提供的支持包括设备安装调试、现场服务、机器人扩展、升级及改造、远程技术支持等。
技术培训
为提高合作伙伴对荻捷的理解和应用能力，我们会定期提供由浅及深的技术培训。根据合作伙伴不同的需求，提供标准化及定制化培训，理论与实践完美结合，使其成为智能分拣领域技术专家。
售后服务
荻捷提供快速的售后服务机制，为客户提供7*24小时最为专业的售后服务，可通过电话或邮件联系我们的专业人员寻求在线服务。
启东荻捷工业成套设备有限公司上海分公司（总部）
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启东荻捷工业成套设备有限公司（制造基地）
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